Agentes penitenciários se capacitam para melhorar o atendimento ao público
94 Dourados
Na última terça (14/07), iniciou o curso de Atendimento ao Público destinado aos agentes penitenciários de Dourados e região, realizado pela Agência Estadual de Administração do Sistema Penitenciário (Agepen), por meio da Escola Penitenciária (Espen), em parceria entre Fundação Escola de Governo (Escolagov).
A qualificação abordou uma gestão do atendimento mais humanizada, com novo agir profissional no ambiente prisional, apresentando técnicas e procedimentos que promovam comportamentos e atitudes de resultados significantes para o atendimento, bem como trabalha o foco na efetividade.
Participaram da abertura do curso Vilson Guedes, Diretor da Espen, Reginaldo Regis, diretor da DOP, o diretor-Presidente da Agepen Joel Rodrigues, Diretor da PED Dom Redovino Rizzardo, bispo da Diocese de Dourados, Rogério Vasques, diretor do Semiaberto, Gilson Martins, diretor da DAP Marlene, representando o presidente da SINSAP Wilton Paulino, diretor-presidente da Fundação Escola de Governo do MS.
O curso se encerrou ontem, dia 16/07.